Angrerett og avbestilling

A‑Møbler tilbyr samme angrerett enten du handler på nett eller i butikk – vi ønsker å gjøre det enkelt for deg. Se også våre betingelser for frakt og levering samt salgsbetingelser for fullstendig oversikt.

Angrerett:
Du kan benytte angreretten innen 14 dager etter mottak av varene. A-Møbler må kontaktes innen denne perioden. Varen må returneres innen 14 dager etter at du har fått returreferanse fra A-Møbler

Returbetingelser:

  • Varen må være i salgbar stand.

  • Hvis originalemballasjen er ødelagt, trekker vi 25 % av beløpet.

  • Hvis produktet er skadet eller ikke salgbart kan ikke varen angres.

  • Monterte eller åpnede flatpakkede varer kan ikke angres.

  • Hygieneartikler som er kroppsnære, som senger, puter, dyner osv., kan ikke angres.

  • Angrerett gjelder ikke for utstillingsmodeller.

  • Avhengig av varetype trekkes det hvorvidt varen er normal lagerført vare:

Type vare

Gebyr
Lagerførte varer

0 %
Bestillingsvarer*

10 %
Spesialbestillinger**

50 %

*Bestillingsvarer er varer som normalt ikke er på lager og som må bestilles inn til deg.

**Spesialbestillinger er unikt tilpassede varer, produsert etter dine ønsker.

Avbestilling og endring av ordre:
Beskjed må komme skriftlig så tidlig som mulig til oss, for at vi skal ha anledning til å gjennomføre en kostnadsfri avbestilling av varen. Er varen allerede produsert og eller sendt følger det samme gebyr avhengig av varetype som ovenfor. Det følger samme vilkår ved endring av ordre.

Er varen ruteplanlagt ut til deg følger egne vilkår fra fraktbetingelsene våres her.

Praktisk gjennomføring

1. Ta kontakt:

Fyll inn kontaktskjema som du finner her. Bilde av varen er obligatorisk da vi ønsker å vurdere tilstand.

2. Få returnummer og returner varene:
Du vil motta en returreferanse. Denne skal følge med når varen returneres, enten via sending eller personlig innlevering på lageret eller butikken. Du vil få instruksjoner på hvor og hvordan du kan returnere varene dine til A-Møbler.

A-Møbler kan arrangere henting av returvarene mot en kostnad tilsvarende ca. 1,5 × ordinær frakt.

Returbeløpet vil føres tilbake til deg 2-3 arbeidsdager etter innleveringen, eller hvis du sender varen: etter at returforsendelsen har kommet frem til lageret vårt.